Şartlar ve Koşullar

Güncelleme Tarihi: 2025

Bu Şartlar ve Koşullar, https://www.vionza.com.tradresinde hizmet veren Vionza (“Şirket”, “Biz”, “Bize”) tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları belirlemektedir. Sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan her kullanıcı, bu şartları kabul etmiş sayılır.

1. Genel Hükümler

Bu siteyi kullanarak aşağıdaki şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Vionza, bu koşulları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitede yayınlandığı anda geçerli olur.

2. Hizmetler

Vionza, kullanıcılarına çevrimiçi ürün listeleme, alışveriş, satış ortaklığı programı ve iletişim hizmetleri sunar. Sunulan hizmetlerde zaman zaman değişiklik yapılabilir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar:

• Sitedeki bilgileri doğru ve güncel şekilde vermekle yükümlüdür.
• Siteyi yasalara uygun şekilde kullanmak zorundadır.
• Üçüncü kişilerin haklarına zarar verecek veya sistemi bozacak davranışlarda bulunamaz.
• Hesap güvenliğini sağlamakla sorumludur.

4. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Sitede yer alan tüm ürün fiyatları ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır. Vionza, fiyatları ve stok durumunu istediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Yanlış fiyat veya teknik hata durumunda sipariş iptali yapılabilir.

5. Sipariş ve Ödeme

• Sipariş oluşturulduktan sonra ödeme işlemi güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.
• Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.
• Vionza, şüpheli veya güvenlik riski taşıyan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

6. Teslimat ve Kargo

Teslimat süreleri, ürün durumuna ve kargo şirketine göre değişiklik gösterebilir. Kargoya verildikten sonra süreç ilgili kargo firmasına aittir.

7. İade ve Geri Ödeme

İade süreçleri Geri Ödeme Politikası çerçevesinde yürütülür. Kullanıcılar, yasal cayma hakkı kapsamında 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitedeki tüm içerikler (metin, görsel, logo, marka, tasarım vb.) Vionza’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Gizlilik

Kullanıcı bilgilerinin işlenmesi ve korunması, Gizlilik Politikası ve KVKK kapsamında yürütülmektedir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz üçüncü taraf sitelere yönlendirmeler içerebilir. Bu sitelerin içerik ve güvenliğinden Vionza sorumlu değildir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Vionza:

• Site erişimi kesintileri,
• Teknik arızalar,
• Üçüncü taraf hizmet hataları
  nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlık durumunda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta:destek@vionza.com.tr